Usluge u oblaku

Računalne usluge u oblaku (Cloud Computing) omogućuju pristup računalnim resursima, podacima i programima preko Interneta. Korisnik im pristupa koristeći web preglednik. Tvrtke iznajmljivanjem cloud usluga izbjegavaju trošak nabave i održavanja materijalne i programske opreme. Korištenje usluge se naplaćuje po principu "plati koliko potrošiš".

Cloud Call Centar

Pozivni centar u oblaku. Sve što agentu treba je internetska veza, zvučnik, mikrofon i računalo. Korisnik može definirati broj agenata, radno vrijeme pozivnog centra, najavne poruke, da li snimati razgovore, prioritete pozivatelja i druge opcije koje očekuje od pozivnog centra.




Cloud Fax

Cloud Fax se može koristiti na računalu, tabletu ili smartphoneu, putem mobilne ili fiksne internetske mreže. Korisnik šalje i prima faks poruke gdje god se nalazio - u poslovnom prostoru, kod kuće ili na putu. Poruke može primati i slati elektronskom poštom, kroz web preglednik ili pomoću namjenske mobilne, odnosno stolne aplikacije. Toner, papir i faks uređaj postaju prošlost.